Details
IT-Providermanagement
Externe Provider optimal steuern1. Aufl.
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45,99 € |
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| Verlag: | Hanser |
| Format: | EPUB, MOBI |
| Veröffentl.: | 15.01.2018 |
| ISBN/EAN: | 9783446455849 |
| Sprache: | deutsch |
EPUB 
MOBI
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Beschreibungen
Der praktische Leitfaden für effizientes Providermanagement<br />Dieses Buch zeigt Ihnen, wie die Steuerung externer Provider im Rahmen von Outsourcing-Projekten in der Praxis gelingt. Erfahren Sie, welche Rahmenvorgaben, Methoden und Organisation für eine erfolgreiche Zusammenarbeit nötig sind und wie Sie diese anwenden können. <br /><br />Reibungsverluste in der Betriebsphase vermeiden, gesteckte Ziele erreichen<br />Lernen Sie, wie Sie das IT-Providermanagement frühzeitig im Verlauf eines Outsourcing-Projekts planen, aufbauen und in die bestehende Organisation einbetten, und wie es seine Aufgaben im Betrieb erfüllt, um den Erfolg des Outsourcing-Vorhabens (mit) zu gewährleisten. <br />Die Autoren orientieren sich dabei an einem Outsourcing Life Cycle und arbeiten die jeweils wesentlichen Aspekte für das IT-Providermanagement heraus, beginnend mit einem externen Provider als einfachsten Fall, und mit dem anschließenden Transfer auf eine Multi-Providerlandschaft. Basis für die Umsetzung sind anerkannte Standards wie ITIL, COBIT und PRINCE2, die durch das umfangreiche Praxiswissen der Autoren ergänzt werden.
IT-PROVIDERMANAGEMENT //<br />- Durch IT-Providermanagement effizient und wirtschaftlich mit externen Providern kooperieren <br />- Beleuchtet alle hierfür wesentlichen Aspekte im Outsourcing-Lebenszyklus<br />- Konkrete Handlungsanweisungen und praxiserprobte Beispiele<br /><br />Dieser praktische Leitfaden zeigt Ihnen, wie die Steuerung externer Provider nach er-folgten Outsourcing-Projekten im anschließenden Betrieb gelingt. Erfahren Sie, welche Rahmenvorgaben, Methoden und Organisation für eine erfolgreiche Zusammenarbeit nötig sind und wie Sie diese anwenden können. <br /><br />Lernen Sie, wie Sie das IT-Providermanagement frühzeitig im Verlauf eines Outsourcing-Projekts planen, aufbauen und in die bestehende Organisation einbetten, und wie es seine Aufgaben im Betrieb erfüllt, um den Erfolg des Outsourcing-Vorhabens (mit) zu gewährleisten. Vermeiden Sie Reibungsverluste und erreichen Sie die gesteckten Ziele.<br /><br />Die Autoren orientieren sich dabei an einem Outsourcing-Lebenszyklus und arbeiten die jeweils wesentlichen Aspekte für das IT-Providermanagement heraus, beginnend mit einem externen Provider als einfachsten Fall, und mit dem anschließenden Transfer auf eine Multi-Providerlandschaft. Basis für die Umsetzung sind anerkannte Standards wie ITIL, COBIT und PRINCE2, die durch das umfangreiche Praxiswissen der Autoren ergänzt werden.<br /><br />AUS DEM INHALT // <br />Relevante Entwicklungstrends/Zu schaffende Rahmenbedingungen/Aufbauorganisation/Anforderungen an das Personal/Ablauforganisation/Toolunterstützung/Governance-Mechanismen/Regelbetrieb/Changes/Continual Service Improvement<br /><br />Michael Schneegans ist Senior Consultant bei der amendos gmbh und arbeitet seit mehr als 18 Jahren als IT- Projektmanager in nationalen und internationalen Projekten. Darüber hinaus verfügt er über mehrjährige Praxis als Führungskraft und Interim Mana-ger im IT-Betrieb und IT-Servicemanagement.<br /><br />Jörg Bujotzek ist Geschäftsführer der amendos gmbh und verfügt über mehr als 20 Jahre Berufserfahrung als IT-Consultant. Er hat zahlreiche nationale und internationale Projekte als Programm-Manager oder Projektleiter geleitet. Zudem tritt er seit Jahren als Dozent in Fachseminaren, als Referent von Fachvorträgen sowie als Autor von Fachartikeln auf.
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