Details
El manual del vendedor institucional
La guía completa sobre el proceso de venta B2B1. Aufl.
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7,49 € |
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| Verlag: | Lid Editorial |
| Format: | EPUB |
| Veröffentl.: | 15.07.2022 |
| ISBN/EAN: | 9786078704583 |
| Sprache: | spanisch |
| Anzahl Seiten: | 228 |
Dieses eBook enthält ein Wasserzeichen.
Beschreibungen
El Manual del vendedor institucional propone una metodología para que cualquier persona, sin importar sus antecedentes, sea capaz de iniciarse en las ventas institucionales y puede convertirse en un profesional lo antes posible. Podrá dar resultados rápidos y consistentes, además de, que logren retos ofreciendo soluciones a la industria y al comercio formal. Para esto se apoya con ejemplos y tablas ficticias de clientes y prospectos que se utilizan como herramienta para realizar ejercicios que permitan ejemplificar los conceptos explicados.
La labor de los vendedores ya no recae únicamente en demostrar productos y servicios a los clientes, sino en educarlos en cuestión de las ventajas de la oferta para ayudarlos a encontrar los elementos diferenciadores que ofrecen, en función de entender sus necesidades específicas, y además de acompañarlos en todo el proceso de adquisición de productos y servicios.
La labor de los vendedores ya no recae únicamente en demostrar productos y servicios a los clientes, sino en educarlos en cuestión de las ventajas de la oferta para ayudarlos a encontrar los elementos diferenciadores que ofrecen, en función de entender sus necesidades específicas, y además de acompañarlos en todo el proceso de adquisición de productos y servicios.
Introducción
1. ¿Qué es vender?
2. El proceso de venta
3. Desarrollar una lista de prospectos
4. Segmentación de mercado y clientes objetivo
5. El presupuesto de ventas
6. El contacto
7. Conoce a tu cliente y entiende sus necesidades
8. Presentar una propuesta efectiva
9. Seguimiento
10. Negociación y cierre
11. Posventa, cobranza y empezar de nuevo
12. La venta como profesión
13. El sistema de gestión de calidad en el área de las ventas
Conclusiones
Anexos
1. ¿Qué es vender?
2. El proceso de venta
3. Desarrollar una lista de prospectos
4. Segmentación de mercado y clientes objetivo
5. El presupuesto de ventas
6. El contacto
7. Conoce a tu cliente y entiende sus necesidades
8. Presentar una propuesta efectiva
9. Seguimiento
10. Negociación y cierre
11. Posventa, cobranza y empezar de nuevo
12. La venta como profesión
13. El sistema de gestión de calidad en el área de las ventas
Conclusiones
Anexos
El autor es ingeniero mecánico eléctrico por el Tecnológico de Monterrey; cursó una maestría
en Negocios y Mercadotecnia en la Universidad Tecmilenio, donde se inició en la teoría de planeación
y administración de proyectos. Con más de 20 años de experiencia en ventas B2B, ha
laborado en áreas como Servicio al Cliente, Gerente de Cuentas Clave y Gerencia Comercial.
También colaboró con empresas del sector energético como GE y ABB, donde se desempeñó
en áreas operativas y de Administración de Proyectos.
Su trayectoria le ha permitido identificar los retos de las compañías para captar y desarrollar
una fuerza de ventas con verdaderas habilidades comerciales. Este libro es una propuesta
que permite trabajar bajo un esquema apegado a procesos efectivos. Es una obra de consulta
obligada, tanto para los profesionales de las ventas como para todo emprendedor cuyo mercado
sean organizaciones públicas y privadas
en Negocios y Mercadotecnia en la Universidad Tecmilenio, donde se inició en la teoría de planeación
y administración de proyectos. Con más de 20 años de experiencia en ventas B2B, ha
laborado en áreas como Servicio al Cliente, Gerente de Cuentas Clave y Gerencia Comercial.
También colaboró con empresas del sector energético como GE y ABB, donde se desempeñó
en áreas operativas y de Administración de Proyectos.
Su trayectoria le ha permitido identificar los retos de las compañías para captar y desarrollar
una fuerza de ventas con verdaderas habilidades comerciales. Este libro es una propuesta
que permite trabajar bajo un esquema apegado a procesos efectivos. Es una obra de consulta
obligada, tanto para los profesionales de las ventas como para todo emprendedor cuyo mercado
sean organizaciones públicas y privadas
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