Empfehlungsmarketing ist Werbung durch Mundpropaganda und das Herstellen von personlichen und vertrauensvollen Geschaftsbeziehungen. Das gut eingefuhrte Buch von Kerstin Friedrich erscheint nun in einer aktualisierten Neuauflage mit einem zusatzlichen Kapitel uber das Empfehlungsmarketing fur "e;Wissensarbeiter"e;, wie Rechtsanwalte, Arzte, IT-Fachleute, Berater, Coachs. etc.